{"id":169,"date":"2019-06-05T13:32:44","date_gmt":"2019-06-05T11:32:44","guid":{"rendered":"https:\/\/ravida.it\/?page_id=169"},"modified":"2025-03-24T16:10:41","modified_gmt":"2025-03-24T15:10:41","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ravida.it\/it\/condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni di vendita"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><strong>PREMESSA<\/strong><\/p>\n<p>Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l\u2019acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito <a href=\"https:\/\/ravida.it\">www.ravida.it<\/a> di propriet\u00e0 di RAVID\u00c0 AZIENDA AGRICOLA Srl &#8211; Contrada Gurra S.P.48 &#8211; 92013 MENFI (AG) \u2013 ITALIA, di seguito denominata RAVID\u00c0.<br \/>\nLe operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al D. Lgs 206\/05, mentre i dati personali saranno trattati nel rispetto del D. lgs. 196\/03 e del Regolamento (UE) n. 2016\/679.<\/p>\n<p>Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 01\/02\/2020. Potranno essere aggiornate o modificate da RAVID\u00c0 in qualsiasi momento, senza preavviso, e avranno validit\u00e0 dalla data di pubblicazione nel sito internet www.ravida.it. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a prenderne visione e, se lo ritiene opportuno, a provvedere alla loro stampa e conservazione.<\/p>\n<p>Per contratto di vendita on-line si intende il contratto a distanza stipulato tra un fornitore e un consumatore cliente, nell\u2019ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e\/o servizi, che per tale contratto impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.<\/p>\n<p>Per consumatore s\u2019intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all\u2019attivit\u00e0 professionale eventualmente svolta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Art. 1: ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>1.1 Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.<\/li>\n<li>1.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l\u2019accesso da parte del Cliente (attivit\u00e0 e privati) al sito Internet corrispondente all\u2019indirizzo www.ravida.it. A tal punto il Cliente potr\u00e0 concludere il contratto per l\u2019acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.<\/li>\n<li>1.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L\u2019inoltro della conferma d\u2019ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.<\/li>\n<li>1.4 Il cliente, con l\u2019invio telematico della conferma del proprio ordine d\u2019acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con RAVID\u00c0, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altres\u00ec atto che RAVID\u00c0 non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Art. 2: PREZZI DI VENDITA E MODALIT\u00c0 D&#8217;ACQUISTO<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all\u2019interno del sito Internet www.ravida.it per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell\u2019art. 1336 c. c. sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.<\/li>\n<li>2.2 Il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente \u00e8 a carico del cliente stesso, salvo ove diversamente specificato. Tale costo sar\u00e0, in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell\u2019acquisto.<\/li>\n<li>2.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l\u2019esatta compilazione e il consenso all\u2019acquisto manifestato tramite l\u2019adesione data on-line dopo essersi registrati.<\/li>\n<li>2.4 Il cliente pu\u00f2 pagare la merce ordinata utilizzando le modalit\u00e0 di pagamento indicate on-line all\u2019atto dell\u2019acquisto.<\/li>\n<li>2.5 I prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti al peso, all\u2019ingombro e alla destinazione di consegna dei beni acquistati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Art. 3: MODALIT\u00c0 DI CONSEGNA<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>3.1 RAVID\u00c0 provveder\u00e0 a recapitare ai clienti, presso l\u2019indirizzo indicato dal cliente al momento dell\u2019acquisto, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalit\u00e0 previste dal precedente articolo, mediante corrieri.<\/li>\n<li>3.2 La merce acquistata sar\u00e0 consegnata entro i termini previsti dall\u2019art. 61 D. Lgs 206\/05. Nessuna responsabilit\u00e0 potr\u00e0 essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito. In dettaglio: verificate le disponibilit\u00e0 di magazzino, RAVID\u00c0 provveder\u00e0 all\u2019evasione dell\u2019ordine, all\u2019indirizzo indicato sul modulo. Per alcuni prodotti potrebbero essere necessari alcuni giorni aggiuntivi per il confezionamento dell\u2019ordine. I tempi di consegna per il territorio italiano, a spedizione avvenuta, prevedono la consegna della merce tra i 3-5 gg lavorativi (esclusi fine settimana e giorni festivi). Per l\u2019estero i tempi di consegna variano a partire da un minimo di 3 ai 10 giorni lavorativi dal momento della spedizione.<\/li>\n<li>3.3 Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l\u2019integrit\u00e0 dei colli e la corrispondenza quantitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio e l\u2019ordine effettuato. In caso di difformit\u00e0, la stessa dovr\u00e0 essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via raccomandata a. r. o via pec all\u2019indirizzo ravida@pec.ravida.it. Pur in presenza di imballo integro, eventuali anomalie dovranno essere verificate entro sette giorni dal ricevimento a mezzo pec o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sar\u00e0 presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilit\u00e0 piena di quanto dichiarato.<\/li>\n<li>3.4 La consegna a domicilio, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverr\u00e0 a piano terra e negli orari stabiliti dai corrieri di tutti i giorni, non festivi, dal luned\u00ec al venerd\u00ec<\/li>\n<li>3.5 Il cliente \u00e8 tenuto a rendersi reperibile onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi per mancate consegne da parte del corriere espresso, addebiti che in caso contrario verteranno sul cliente stesso.<\/li>\n<li>3.7 <strong>RAVID\u00c0 non \u00e8 responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Art. 4: DISPONIBILIT\u00c0 DEI PRODOTTI\u2028<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>4.1 Il cliente pu\u00f2 acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di RAVID\u00c0 visibile on-line all\u2019indirizzo www.ravida.it. Qualora il prodotto ordinato non sia pi\u00f9 disponibile successivamente alla registrazione dell\u2019ordine di acquisto, l&#8217;utente sar\u00e0 prontamente informato per e-mail o per telefono e l\u2019ordine verr\u00e0 rettificato con l\u2019eliminazione del prodotto non disponibile. In alternativa l\u2019utente pu\u00f2 chiedere l\u2019annullamento dell\u2019ordine e RAVID\u00c0 rimborser\u00e0 l\u2019importo pagato dal cliente entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha avuto conoscenza della decisione del cliente di annullare l\u2019ordine.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Art. 5: RESPONSABILIT\u00c0\u2028<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>5.1 RAVID\u00c0 non assume alcuna responsabilit\u00e0 per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e\/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.<\/li>\n<li>5.2 RAVID\u00c0 non sar\u00e0 responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.<\/li>\n<li>5.3 RAVID\u00c0 non \u00e8 responsabile dell\u2019eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all\u2019atto del pagamento dei prodotti acquistati e in nessun momento della procedura d\u2019acquisto \u00e8 in grado di conoscere il numero di carta di credito dell\u2019acquirente che, tramite una connessione protetta, \u00e8 trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Art. 6: GARANZIE E MODALIT\u00c0 DI ASSISTENZA<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>PREMESSA<\/strong><\/p>\n<p>La qualit\u00e0 dei prodotti RAVID\u00c0 si posiziona ai vertici delle rispettive categorie e le modalit\u00e0 di stoccaggio e di spedizione sono state disegnate per garantirne la conservazione nel tempo, il prodotto potrebbe differire secondo le annate di produzione in quanto prodotto naturale soggetto ai cambiamenti delle condizioni atmosferiche.<\/p>\n<ul>\n<li>6.1 RAVID\u00c0 \u00e8 l\u2019unico unico fornitore per il sito www.ravida.it.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Art. 7: OBBLIGHI DELL&#8217;ACQUIRENTE<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>7.1 L\u2019acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d\u2019acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avr\u00e0 gi\u00e0 visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell\u2019acquisto, nonch\u00e9 delle specifiche del prodotto oggetto dell\u2019acquisto, e ci\u00f2 al fine di soddisfare integralmente le disposizioni di cui agli art. 3 e 4 del D. Lgs 206\/05.<\/li>\n<li>7.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da RAVID\u00c0 che provveder\u00e0 a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.<\/li>\n<li>7.3 \u00c8 fatto severo divieto all\u2019acquirente di inserire dati falsi e\/o inventati e\/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l\u2019iter per l\u2019esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.<\/li>\n<li>7.4 \u00c8 espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. RAVID\u00c0 si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell\u2019interesse e per la tutela dei consumatori tutti.<\/li>\n<li>7.5 Il Cliente solleva RAVID\u00c0 da ogni responsabilit\u00e0 derivante dall\u2019emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Art. 8: DIRITTO DI RECESSO (reso)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>8.1 Ai sensi degli artt. 52 e ss del D.Lgs. 206\/05, se l\u2019utente \u00e8 un Consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto senza necessit\u00e0 di fornire spiegazioni e senza alcuna penalit\u00e0, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce. Potranno essere assoggettati al recesso solamente i beni che si troveranno in perfette condizioni e ancora sigillati. Ai sensi dell\u2019art. 59, co.1, lett. e) del D.Lgs. 206\/05 i prodotti alimentari che risulteranno in confezioni non integre non potranno essere rimborsati in alcun modo.<\/li>\n<li>8.2 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovr\u00e0, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o via pec al seguente indirizzo: RAVID\u00c0 Azienda Agricola srl &#8211; Contrada Gurra S.P.48 &#8211; 92013 MENFI (AG) \u2013 ITALIA \u2013 <a href=\"mailto:ravida@pec.ravida.it\">ravida@pec.ravida.it<\/a> oppure compilare il form presente nella sezione contatti. La RAVID\u00c0 rimborser\u00e0 tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per l\u2019acquisto salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che il professionista non debba sostenere alcun costo aggiuntivo.<\/li>\n<li>8.3 Il consumatore che esercita il diritto di recesso \u00e8 tenuto a restituire la merce ricevuta, tramite corriere di fiducia della RAVID\u00c0, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di recedere dal contratto. Tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, imballati nei suoi involucri originali; non \u00e8 consentito il rinvio della merce aperta e con modalit\u00e0 diverse da quelle indicate. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell&#8217;ordine.<\/li>\n<li>8.4 RAVID\u00c0 accetter\u00e0 la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d\u2019origine e con gli imballi originali; dopo le necessarie verifiche provveder\u00e0 al rimborso dell\u2019importo versato dal consumatore per l\u2019acquisto dei prodotti.<\/li>\n<li>8.5 Ai sensi dell\u2019art. 59 del D.Lgs. 206\/05 il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non \u00e8 possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Art. 9: AUTORIZZAZIONI<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>9.1 Compilando l\u2019apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza RAVID\u00c0 ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed addebitare sul proprio conto corrente in favore di RAVIDA\u2019 l\u2019importo totale evidenziato quale costo dell\u2019acquisto effettuato \u201con-line\u201d. Tutta la procedura \u00e8 fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all\u2019istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on-line PayPal, al quale RAVIDA\u2019 non pu\u00f2 accedere.<\/li>\n<li>9.2 Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, cos\u00ec come articolato al punto 8 delle presenti condizioni generali, l\u2019importo sar\u00e0 rimborsato attraverso il metodo di pagamento utilizzato all\u2019atto di acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Art. 10: RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>10.1 RAVID\u00c0 ha la facolt\u00e0 di recedere dal contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente; in tal caso il cliente avr\u00e0 diritto esclusivamente alla restituzione dell\u2019eventuale somma gi\u00e0 corrisposta.<\/li>\n<li>10.2 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all\u2019art. 7 (Obblighi dell\u2019acquirente) e il buon fine del pagamento delle merci hanno carattere essenziale, cosicch\u00e9 per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determiner\u00e0 la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c. c., senza necessit\u00e0 di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per RAVIDA\u2019 di agire in giudizio per il risarcimento del danno.<\/li>\n<li>10.3 RAVID\u00c0 ha il pieno rispetto della vostra privacy. Pertanto utilizzer\u00e0 i dati trasmessi esclusivamente per la gestione degli ordini e delle spedizioni e comunicazioni informative sul prodotto. In conformit\u00e0 al D. lgs. 196\/03 Codice in materia di protezione dei dati personali e al Regolamento (UE) n. 2016\/679, tutte le informazioni relative ai dati personali, agli ordini ed ai pagamenti effettuati sono strettamente riservate. Tutti i dettagli relativi al trattamento dei dati personali secondo la legislazione italiana sono consultabili sul sito <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\">www.garanteprivacy.it<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Art. 11: GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>1.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d\u2019acquisto stipulati on-line tramite il sito web www.ravida.it, \u00e8 regolata dalla legge italiana ed \u00e8 sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D. lgs. n. 50 del 15.1.1992 e del D. Lgs 206\/05.<\/li>\n<li>11.2 Salvo il foro del consumatore, per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sar\u00e0 competente il Foro di Palermo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Come comportarsi alla consegna del prodotto:<\/strong><br \/>\nQuando il corriere effettuer\u00e0 la consegna si dovr\u00e0 verificare:<\/p>\n<ul>\n<li>1) Che il pacco non sia danneggiato, n\u00e9 bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;<\/li>\n<li>2) Che il numero dei colli indicati sulla fattura siano corrispondenti al numero di colli effettivamente consegnati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.<br \/>\n<strong>Come comportarsi in caso di danno da TRASPORTO:\u2028<\/strong><br \/>\nSe allo scarico della merce risulta un danno evidente all\u2019imballo occorre esprimere una riserva scritta sul DDT (o bollettino) di consegna e respingere la merce danneggiata.<\/p>\n<p><strong>Forme di Pagamento:\u2028<\/strong><br \/>\nRAVID\u00c0 accetta le seguenti forme di pagamento: Bonifico Bancario, PayPal, Carte di Credito, Moneta Pay.<\/p>\n<p><strong>Pagamenti con bonifico e carte di credito:<\/strong><br \/>\nL\u2019utente paga direttamente tramite il portale PayPal.<\/p>\n<p><strong>Nota Bene:\u2028<\/strong><br \/>\nOccorre fornire un numero di telefono di rete fissa o mobile. I prodotti saranno spediti all\u2019indirizzo dell\u2019intestatario dell\u2019ordine.<br \/>\n<strong>Pagamenti con Bonifico Bancario:<\/strong><br \/>\n<strong>Conto intestato a:<\/strong> RAVID\u00c0 Azienda Agricola srl &#8211; Contrada Gurra S.P.48 &#8211; 92013 MENFI (AG) &#8211; ITALIA.<br \/>\nINTESA SAN PAOLO Spa<br \/>\n<strong>IBAN:<\/strong> IT94M0306982991100000011801 <strong>BIC:<\/strong> BCITITMM<\/p>\n<p><em>Qualora il pagamento avvenga tramite bonifico bancario, la merce verr\u00e0 spedita solamente dopo l\u2019avvenuto accredito, solitamente dopo 3\/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso. La causale da riportare sul bonifico dovr\u00e0 indicare: il numero dell\u2019ordine, il nome e il cognome dell\u2019ordinante. Se il pagamento non verr\u00e0 effettuato entro 8 giorni dall\u2019effettuazione dell\u2019ordine quest\u2019ultimo verr\u00e0 annullato.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PREMESSA Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l\u2019acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito www.ravida.it di propriet\u00e0 di RAVID\u00c0 AZIENDA AGRICOLA Srl &#8211; Contrada Gurra S.P.48 &#8211; 92013 MENFI (AG) \u2013 ITALIA, di seguito denominata RAVID\u00c0. 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